沃尔玛表示，山姆会员店将进入“一个全新的转型时代”，通过大规模投资提升会员购物体验。

该公司总裁兼CEO尼古拉斯（Chris Nicholas）表示：“这是当前零售行业中速度最快、最具可扩展性的转型之一。我们正在有目的地进行投资——无论是车队、员工还是会员体验，目标是成为全球最好的会员制零售商。”

此次计划包括对所有600家门店进行翻新升级，全面引入先进技术。设计灵感来自于2023年秋季在得州格雷普韦恩（Grapevine）开设的旗舰门店。该门店率先采用了“Scan&Go”自助购物技术，并支持商品配送服务，为顾客提供更高效便捷的购物体验。

除了此前已宣布的30家新门店外，公司还计划在“规划期内”平均每年新建约15家门店。尼古拉斯指出：“我们的空间并不受物理限制，反而为我们创造了更多可能。”

为配合这一转型，山姆会员商店还将在提高效率和员工参与度方面投入资源。新闻稿提到，公司将在员工薪资和职业发展方面加大投入，并引入人工智能（AI）工具以优化运营流程。

此外，该公司也在积极布局年轻一代消费者市场，寻求建立更深层次的品牌关系。通过技术创新和服务优化，山姆会员商店希望在未来8至10年内将会员数量翻倍，销售额和利润实现倍增。

（文章来源：美国中文网）