上周五，微软全球技术故障导致大量航班延误，全国各地机场的旅客滞留。周一，美国仍有数百个航班被取消，以达美航空(Delta Air Lines)为代表的航空公司正在努力恢复正常运营。

达美航空面临着最大的压力，因为它取消的航班继续占据大部分。交通部长布蒂贾奇对达美航空的恢复速度表示失望，该公司首席执行官已向受影响的旅客道歉。

航班跟踪网站FlightAware的数据显示，截至周一上午，进出美国的800多个航班被取消，1500多个航班被延误。自上周五以来，达美航空已经取消了近4500次航班，其中包括周一的660次，是迄今为止所有航空公司中取消航班最多的。

达美航空公司首席执行长巴斯蒂安说，该公司正在努力恢复运营。

这场“史上最大规模的IT故障”是由微软设备的软件更新引起的，导致世界各地的电脑和技术系统瘫痪，造成机场混乱，911服务中断，医疗机构面临挑战。

虽然许多大大小小的航空公司的电脑都受到CrowdStrike问题的影响，但达美航空似乎是唯一一家关键的机组调度软件受到影响的航空公司。

“特别是我们的一个机组跟踪相关工具受到了影响，无法有效处理由系统关闭引发的前所未有的数量的变化，”巴斯蒂安在声明中说。

据微软周六发布的一篇博文称，此次宕机影响了大约850万台Windows设备，不到所有Windows设备的1%。但影响无处不在，全球各地的航空公司、银行、企业、学校和政府，以及一些医疗和应急服务都受到了影响。

安德森经济集团首席执行官帕特里克·安德森说，宕机造成的损失可能超过10亿元。但目前还不清楚受影响的客户是否会得到补偿，以及如何得到补偿。

（文章来源：美国中文网）